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NJ

Nicolas Jaffary

Expert marketing digital · Enfin Vu

Fondateur de l’agence Enfin Vu, il transforme les réseaux sociaux en canaux d’acquisition clients. Découvrez les dernières vidéos de sa chaîne.

Tu veux des avis Google mais avoue que tu ne sais pas trop pourquoi et quel est leur rôle. Ils ne participent au référencement de ta fiche Google que pour 10 à 15% Ils ont un rôle beaucoup plus important de preuve sociale Mais ça c'était avant, l'IA se nourrit de tes avis, il faut donc que tu en collectes, et qu'ils soient stratégiques.
Preuve sociale et recommandation par l'IA
Publier pendant les vacances, certains pensent que ça ne sert à rien mais c'est aussi entretenir la relation. Certains ne prendront pas leur téléphone, d'autres le prendront plus, le tout est d'être plus visible que ses concurrents.
Publier pendant les vacances, bonne ou mauvaise idée ?
Ce qui ruine ta communication, y compris celle sur les réseaux sociaux, c'est que tu penses que tu vends les produits que tu distribues. Personne n'achète un produit pour ce qu'il est, le produit est l'outil. Par exemple, une paire de lunettes peut être le moyen de se débarrasser de ses maux de tête, ça peut aussi être un moyen de finaliser un look, de donner une certaine image de soi, d'être plus performant dans un sport etc Si tu fais la promotion des lunettes tu ne touches pas tes clients. Tu en avais conscience ?
Si tu n'as pas compris ça, tu n'y arriveras pas
On n'a pas confiance en quelqu'un qui se cache, c'est humain et normal. Et quand sur tes réseaux sociaux tu décides de ne pas te montrer, ça revient à se cacher. En plus de ne pas créer de confiance, il ne faut pas oublier qu'on parle de réseaux sociaux, oui il y a le mot social. Tu as déjà remarqué qu'un post avec ton visage faisait beaucoup plus de likes ?
On ne peut pas avoir confiance en quelqu'un qui se cache
Faire une vidéo prend moins de temps que de faire un carrousel. Même si on bafouille et que l'on se reprend, les outils de montages font que ça prend moins de temps. Je conçois que ça peut demander de se faire violence, de sortir de sa zone de confort, mais ça vaut le coup d'essayer. Au pire tu ne la publies pas... Mais ça serait dommage
Carrousel ou vidéo ? Le plus rapide à faire (oui il faut aussi savoir optimiser son temps)
Quand tu ne sais pas tu demandes à l'IA. Avant on disait "Google est ton ami", ça va continuer parce que l'IA va être intégré dans les réponses mais il faut bien comprendre qu'il y a un vrai changement. Et ça impacte ta visibilité, fini la liste de sites, là la recherche, le travail, est pré-maché. Et toi, tu te positionnes comment et sur quels critères ?
Quand tu ne sais pas tu demandes à l'IA (et tes clients aussi...)
Un bon post doit être partageable, encore plus pour une entreprise. On partage quelque chose qu'on a aimé et que l'on a envie de montrer, quelque chose que l'on a vu et qui pourrait intéresser un proche. Alors avant de publier, non, avant de créer ton post ou ta vidéo, demande toi si c'est du contenu partageable 😉
La bonne question avant de publier (et même de créer 😉)
Prévoir ses vacances c'est aussi prévoir son retour. Si tu considères vraiment les réseaux sociaux comme faisant partie intégrante de ta communication, tu es régulier et pour tes vacances tu anticipes et programme ton contenu. Sauf qu'on oublie souvent la semaine où l'on reprend, qu'il va falloir se mettre à jour sur beaucoup de choses et que tu n'auras pas forcément le temps de créer du contenu. Donc anticipe et programme une semaine de plus 😉
Les vacances c'est bien mais il faut aussi prévoir son retour (spécial opticien)
Un grand nombre de vues ne t'assure pas un grand nombre de followers ni de clients. C'est le grand paradoxe parce qu'une vidéo virale peut l'être parce qu'elle est amusante, et dans ce cas là, pour un opticien, chez qui on va pour ses yeux, sa santé, c'est pas en étant amusant qu'on attire des clients. Oui on peut être sympathique, détendu, et même avoir un ton léger. Mais le sujet de fond reste sérieux.
Un post viral peut être raté...
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MB

Mehdi Bertil

Vidéaste · Social Media · IseeOp

Création de stratégies social media et de contenus vidéo à fort impact. Une sélection de ses vidéos pour IseeOp.